如果你是一名管理者,不是因?yàn)槟愕墓ぷ髂晗抻卸嚅L(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)足;也不是你特別的能干,沖在第一線,那是高級(jí)技術(shù)人員。作為老板的左膀右臂,管理者最重要的是擁有高級(jí)的管理思維:比普通員工看任何問(wèn)題都要深一層想;善于從大局出發(fā);善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
1、罰款是沒(méi)有用的
對(duì)于一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),罰部下的款是沒(méi)有用的。因?yàn)椴繉俨皇菣C(jī)器,特別是你主管的不是一些從事具體工作的員工;而下層團(tuán)隊(duì)主管的罰款效果是很低的。很多人似乎都認(rèn)為,罰款之后,對(duì)方一定會(huì)因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然,一個(gè)管理者要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺(jué)得OK的,很多時(shí)候你的下屬并不以為然。我發(fā)現(xiàn)在一些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里就經(jīng)常發(fā)生這種狀況,我所知的一家賣(mài)abba導(dǎo)軌的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)它的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有很?chē)?yán)格的要求,達(dá)不到銷(xiāo)售目標(biāo)就是扣錢(qián)。機(jī)械行業(yè)很看行情,有旺季有淡季,當(dāng)遭遇扣錢(qián)時(shí)很多下屬的心態(tài)是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎么樣?
2、根本沒(méi)有民主和刻薄的分別
民主,就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn);刻薄,其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。從表面上看,似乎民主比較安全,其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí),大部分人是愚蠢的,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級(jí)主管如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級(jí)主管,要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得,有些事情,要擺上臺(tái)來(lái),搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。
3、人才就是那些不聽(tīng)話的人
一個(gè)人,如果非常聽(tīng)話,這個(gè)人,基本上是沒(méi)有什么用的。只有真正有才干的人,才會(huì)跟你抬扛,這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的,他根本不怕你把他炒了,因?yàn)樗胁鸥?,隨便出去又可以找到工作。如果你是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于日常聽(tīng)話的人,基本上是不用自己來(lái)費(fèi)心的,因?yàn)檫@種事情布置下去可以輕松解決。難就難在,要去收服這些真正有才干的人,這才是主要工作。
4、看任何問(wèn)題,都要深一層想
一個(gè)人,看到蘋(píng)果只想到這是蘋(píng)果,這個(gè)人是一個(gè)基層員工。一個(gè)人,看到蘋(píng)果會(huì)想,這是誰(shuí)的蘋(píng)果,這個(gè)人是個(gè)低層主管。一個(gè)人,看到蘋(píng)果會(huì)想,這個(gè)蘋(píng)果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管。一個(gè)人,看到蘋(píng)果會(huì)想,這樣的蘋(píng)果值不值錢(qián),這個(gè)人是老板。
5、好人難做
一個(gè)人,要做壞人,其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的。沒(méi)有什么能力的人,才會(huì)去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒(méi)有任何顧慮,對(duì)任何人都大呼小叫,強(qiáng)迫員工工作,也不過(guò)是一個(gè)狠心,一把嗓門(mén)而已。如果你的高級(jí)主管是這種“壞人”,要小心公司被他搞垮,因?yàn)槿瞬哦剂魇Я?。一個(gè)高情商領(lǐng)導(dǎo)者,就是善于做好人。好人難做,是因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)人好,所有人都想要你也對(duì)他好。
6、善于從大局出發(fā)
一個(gè)智慧管理者在做任何決定的時(shí)候,要多重考慮。為什么這么做?有沒(méi)有更恰當(dāng)?shù)姆椒??是不是公司?guī)定不符合實(shí)際情況?其他人對(duì)于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
7、必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)
主管就像看電影時(shí)坐在一排座位中間的人,他如果起來(lái)上廁所,一旁的所有人都要跟著起身,而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會(huì)驚動(dòng)任何人,原因無(wú)他,主管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。作為一名高級(jí)管理者,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響將會(huì)是致命的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè),要想長(zhǎng)足的發(fā)展,陽(yáng)光、積極的心態(tài)必不可少。而隨時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)恰恰是陽(yáng)光心態(tài)的一種很好傳遞。
8、堅(jiān)韌,堅(jiān)韌,還是堅(jiān)韌
這是所有略有常識(shí)的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅(jiān)韌。然而,之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因?yàn)樗麄冎恢枰獔?jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。世界觀正確了,如果方法論錯(cuò)誤,依然是無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢?很簡(jiǎn)單,不論是表面看起來(lái)多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性,相信,這個(gè)可能性就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。然后將這可能性通過(guò)可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大,出口便出現(xiàn)了。這所有的一切,取決于管理者堅(jiān)韌的品質(zhì)。
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