這里有個(gè)有趣的寓言故事:一位農(nóng)夫有一頭水牛和一頭黃牛,農(nóng)夫拉著兩頭牛犁田,他先給黃牛套上犁枷,但黃牛任憑他怎么吆喝就是不走,折騰半天沒犁了幾路田。無奈之下,農(nóng)夫換上水牛,水牛不用吆喝就主動(dòng)拉著犁往前走,但農(nóng)夫還是不斷地鞭打水牛。水牛很是不解,就停下來問:“主人,我已經(jīng)盡心盡力地幫你拉犁了,怎么還老是打我?”農(nóng)夫說:“黃牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么時(shí)候才能犁完田?少廢話,快走!”說罷又是一鞭。多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁的田越多,被鞭打的機(jī)會(huì)就越多,而黃牛卻在旁邊悠哉游哉地吃草,真不公平。它最終掙脫犁枷跑了。
在工作中,“鞭打快牛”的事也屢見不鮮。比如做事越快的人發(fā)現(xiàn),總會(huì)有更多的工作安排下來;而那些慢悠悠的人,卻一直工作量比較少。那些能夠克服困難的人,總是在不斷地克服困難;不善于克服困難的人,卻總是可以得到較容易完成的任務(wù)。把業(yè)績做得突出的人,總是會(huì)迎來更高的業(yè)績目標(biāo);而那些業(yè)績目標(biāo)低很多的人,一樣可以靠任務(wù)完成率拿到不菲的回報(bào)。慢慢地,“快?!币矝]了心力和動(dòng)力,變成了“慢?!?,或者干脆“憤蹄”離去。更甚者,“快牛”在情緒影響下,成為團(tuán)隊(duì)的離心力和破壞力。
“鞭打快?!钡谋瘎。瑢?shí)質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn),主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
不追究“慢?!睘槭裁词恰奥!?/span>
在故事中,我們看到了黃牛不愿干活,農(nóng)夫就鞭打水牛。農(nóng)夫是否想過:黃牛為什么不干活?是不會(huì)干還是不愿干?為什么不愿干?
在團(tuán)隊(duì)工作中,我們要想一想“慢?!睘槭裁词恰奥!?,確保不要把“快?!弊兂伞奥!?。比如你要做一個(gè)iko導(dǎo)軌營銷推廣,把工作分給不擅長的團(tuán)隊(duì)成員,并且不加指點(diǎn),就是把“快?!弊兂伞奥!?;把工作分給身體精神狀態(tài)不好、主觀意愿不強(qiáng)的“快牛”,一樣會(huì)變成“慢?!保还ぷ鞣峙洳还?,“快?!毙纳娴?,同樣會(huì)變成“慢牛”。
讓“快牛”不要變成“慢?!?,既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)?;诠ぷ魈亻L分配工作與控制過程,是科學(xué);針對團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性特點(diǎn)分配工作與優(yōu)化過程,是藝術(shù)。讓“快?!辈灰兂伞奥!?,其核心是其需求的洞察和滿足。一切能夠滿足其需求的行為都是對其有價(jià)值的行為。只有設(shè)身處地從每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角度出發(fā),在工作組織過程中及時(shí)洞察其需求及情緒,才能防范于未然,保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
不能及時(shí)激勵(lì)“快?!?/span>
在故事中,水牛多干了活,卻沒有得到激勵(lì),反而多挨了鞭子,最終“掙脫犁枷跑了”。
在團(tuán)隊(duì)工作中,對“快?!钡募?lì)要及時(shí),不公平感源于付出與回報(bào)價(jià)值的衡量比對。對于能做出貢獻(xiàn)的“快牛”,一定不能不聞不問,甚至認(rèn)為理所當(dāng)然。否則,“快?!毙挠胁粷M,“慢?!睒返闷渌瑘F(tuán)隊(duì)就會(huì)變得愈加懶散,負(fù)能量占據(jù)上風(fēng),這就是向“慢?!眻F(tuán)隊(duì)看齊的前兆。
使“快?!弊兊母欤鸵獙Α翱炫!边M(jìn)行及時(shí)激勵(lì)。激勵(lì)一般包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn),不要給團(tuán)隊(duì)成員不切合實(shí)際的許諾,否則,一旦最后沒有達(dá)成所愿,不但“快?!睍?huì)有種“卸磨殺驢”的憤慨,恐怕團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也會(huì)從此失去了威信。在矯正價(jià)值觀和情緒影響方面,物質(zhì)的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有精神的引導(dǎo)來得有效。給予團(tuán)隊(duì)成員口頭嘉獎(jiǎng)、在團(tuán)隊(duì)中樹立榜樣、適當(dāng)授權(quán)、讓其承擔(dān)更高層面的工作、指導(dǎo)其進(jìn)一步成長等等,都是精神激勵(lì)的重要舉措。
對“慢?!北薏卟蛔?/span>
確定“慢?!笔恰奥!币院?,就是兩種結(jié)局了。農(nóng)夫訓(xùn)練黃牛學(xué)會(huì)干活,或者農(nóng)夫鞭策黃牛迫使其干活;再不然,就是殺之或賣之了。
在團(tuán)隊(duì)工作中,不能任由“慢?!币恢贝嬖??!奥!钡臒o改善的存在,一定會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的合力,形成反向作用力,降低團(tuán)隊(duì)工作效率。
能力是在實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)中不斷提高的。鞭子打在“慢?!鄙砩暇褪且掠谮s“鴨子”上架,放手把能力較弱的“慢?!蓖粕锨芭_,迫使他們潛心學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,逐步提高本領(lǐng)。在不斷給“慢?!眽簱?dān)子的同時(shí),還要幫助其不斷審視并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)和不足,調(diào)整步伐,促使其盡快成長為“快?!?。
團(tuán)隊(duì)“1+1〉2”的合力效用,是我們一直期望的理想狀態(tài);遺憾的是,團(tuán)隊(duì)“1+1<2”的合力效用,卻是團(tuán)隊(duì)工作中的常態(tài)。激勵(lì)“快?!?,鞭策“慢牛”,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合力實(shí)現(xiàn)“1+1〉2”,團(tuán)隊(duì)才能基業(yè)長青。
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