一個企業(yè)只有把產(chǎn)品銷售出去，才算實現(xiàn)了由投入到產(chǎn)出的回報。銷售關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，是企業(yè)所有活動中最重要的一環(huán)，而這最關(guān)鍵的一環(huán)都是靠第一前線的銷售人員去創(chuàng)造。那銷售人員到底要怎樣做才能漂亮完成銷售任務(wù)呢?

告別自卑 銷售員成功的開始

筆者明顯看得到的是，公司每次新招的導軌滑塊銷售員第一次見客戶時都會緊張地不知道說什么，手忙腳亂。這不奇怪，剛做銷售的時候，大家也是會傻傻的愣愣的，被客戶搞的團團轉(zhuǎn)。

是什么讓銷售員缺乏自信的？說出來大家可能都明白，無非就是覺得要求人買你東西，總覺得矮人三分。我們不妨分析一下產(chǎn)生自卑的心理根源。

人本來就無貴賤之分，只是銷售員的心理在作祟。所以，面對地位比自己高的人，要抬起頭顱，挺起胸膛，輕松自然地與人交流。讓自卑見鬼去吧，先做一個自信的人，才是銷售員成功的開始。

改變、求異、創(chuàng)新 成功三步驟

有一匹閑逛的馬，有一次不小心闖進了沙漠腹地。當它發(fā)現(xiàn)自己在沙漠中迷失方向時，心里很焦急。怎么辦呢?

這時候馬面臨著三個選擇：一是繼續(xù)向前走，以最快的速度找到出路。二是及時剎車，向回轉(zhuǎn)，憑著馬蹄印尋回來時的路，但有一種可能，部分馬蹄印己被風沙掩埋，恐怕還會迷路，這種方法的求生率達50%。三是馬暫時停下來做休整，找點能吃的沙漠植被，補充恢復好身體能量后向四周及時找過路的搭伴。后來馬采取了第三種方法，終于，從不遠處傳來了沙漠之舟——駱駝的鈴鐺聲。馬終于在一隊駱駝的帶領(lǐng)下走出了沙漠。

實際上，銷售員迷路陷入困境之中，想必也有同類一不小心處于與自己一樣的窘境，誰都有犯錯迷糊的時候。馬能走出沙漠，走的不是馬道，而是駱駝道。這就是突破了常規(guī)思路，尋找新的同伴走新的路線。人也是如此，當自己陷入了困境時，一定要問問自己：我求變、求新、求異了嗎?我提升自己的能力了嗎?改變是成功的第一步，求異是成功的第二步，創(chuàng)新是成功的第三步。

學習李云龍精神 果斷出擊

面對稍縱即逝的商機，要果斷采取措施，如果不及時處理，消除隱患，就極有可能釀成企業(yè)災難。若此時我們還寫份報告，傳真到上級部門，再由上級部門繼續(xù)往上傳，又恰逢多個領(lǐng)導不在，等上幾天，黃瓜菜都涼了。

公司要的不是能打仗的人，要的是能打勝仗的市場人員。只要是把市場做好了，公司獲利了，就是有一些觸犯“天條”的事情，最多是將功折罪，功過相抵。

《亮劍》中的李云龍打仗時，很少按照上級的指示出牌，但是他經(jīng)常能抓住戰(zhàn)機，趨利避害，用最小的代價，換取更大的勝利。銷售員要學習李云龍的精神，果斷出擊。

敢于接受挑戰(zhàn) 勇于承擔責任

擔當重任的含義有兩個方面：一是銷售員能接受高強度、高任務(wù)量等挑戰(zhàn)性大的工作;二是能勇于承擔責任，敢于面對現(xiàn)實。

前者考驗銷售員的抗壓能力和心理素質(zhì)。公司給的市場任務(wù)一般會超出你的心理底線。如果自己固步自封畏畏縮縮，恐難完成任務(wù);如果銷售員像頭狼一樣，直面壓力，迎難而上，采取合理有效的戰(zhàn)術(shù)組合，反而會出奇跡。

后者是銷售員的責任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn)。有責任心的市場人員會對公司負責，會對上級負責，會對自己的員工負責。這樣的市場人員，公司放心，上級信任，員工信服。對大家來講，這樣的銷售員都是有安全感的。

企業(yè)的銷售員要向匹“頭狼”一樣，要有絕對的自信心，敢于迎接挑戰(zhàn)也勇于承擔自己的責任。在面對困難時，知道適時改變自己，找到差異性，用創(chuàng)造性的思維解決問題。