目前不只是生產(chǎn)制造型企業(yè)員工離職率高，金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工離職率也高。從離職面談分析原因，種種現(xiàn)象都有，但管理者往往很少去關(guān)注員工離職成本，對(duì)員工流失率考核指標(biāo)也不重視，為此，我們與大家探討員工離職成本及如何降低員工流失率的問題。

員工離職成本的管理誤區(qū)

談到成本，財(cái)務(wù)部門經(jīng)常會(huì)關(guān)注運(yùn)營(yíng)成本，考慮更多的可能是銷售費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、制造費(fèi)用，然后就是人力成本，而計(jì)算人力成本往往是關(guān)注員工工資，很少人會(huì)去關(guān)心員工離職成本，為此與大家分析離職成本有哪些？

第一、管理成本。假如一個(gè)導(dǎo)軌滑塊生產(chǎn)線的員工離職，從線長(zhǎng)、車間主任、車間文員、生產(chǎn)經(jīng)理、薪資專員、人事專員、倉(cāng)庫人員、財(cái)務(wù)人員、辦公室人員甚至到各部門總監(jiān)、人力資源總監(jiān)都要參與流程審批，既有這些人產(chǎn)生的時(shí)間成本，也有如紙張、廠牌、工衣、工具等物料成本，每月浪費(fèi)的管理成本可想而知。

第二、招聘成本。一個(gè)員工離職，就需要招聘一位新員工替代，由此又需要經(jīng)過以上管理者辦理招聘需求審批，人力資源部招聘該員工經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)招聘、面試、辦理報(bào)到手續(xù)，同樣需要簽合同、發(fā)放工衣、工具、制作廠牌等。所花時(shí)間成本與材料成本比辦理離職時(shí)的成本還要高。

第三、培訓(xùn)成本。招聘一位新員工，從人力資源部的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，再到部門正式上崗計(jì)件，為這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)的講師，從培訓(xùn)專員、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、工藝人員、線長(zhǎng)所花費(fèi)的時(shí)間按人均兩小時(shí)計(jì)算，單為一個(gè)導(dǎo)軌滑塊生產(chǎn)線的新員工培訓(xùn)所花費(fèi)成本，再加上入職考試、崗位考試，以及新人在崗培訓(xùn)時(shí)所浪費(fèi)的材料，其培訓(xùn)成本也是很高的。

第四、隱形成本。一個(gè)新員工熟悉公司操作流程有一個(gè)學(xué)習(xí)了解的過程，在此期間，他的生產(chǎn)率明顯低于正常水平，在試用二個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，他的生產(chǎn)率損失是其全額工資的60% 。不僅不能達(dá)到一個(gè)熟悉的水平，而且會(huì)影響與其一起工作的老員工的生產(chǎn)率。如此計(jì)算，不但有可能制造不良品，影響品質(zhì)人員檢驗(yàn)合格率，而且如果品質(zhì)人員未能檢出而流向客戶，所造成的返工成本，更會(huì)影響公司品牌，以至于影響公司經(jīng)營(yíng)，這些無形成本，是我們無法計(jì)算預(yù)估的。