在2014年,O2O概念紅透半邊天,成為創(chuàng)業(yè)圈現(xiàn)象級的事件。但是看上去這么美好的一切在今年年中時,突然出現(xiàn)形勢大反轉(zhuǎn),資本寒冬來了。在11月份,一份涉及美業(yè)、餐飲、社區(qū)、餐飲等數(shù)百家O2O企業(yè)血淋淋的死亡名單,見于各個媒體的頭條,O2O創(chuàng)業(yè)仿佛進入了高寒地帶的禁區(qū)。O2O創(chuàng)業(yè)是否還有前途?是階段性調(diào)整還是行業(yè)性衰變?
不同階段的O2O模式演變
在1.0早期的時候,O2O線上線下初步對接,主要是利用線上推廣的便捷性等把相關(guān)的用戶集中起來,然后把線上的流量倒到線下。在這個過程中,存在著主要是單向性、粘性較低等特點。平臺和用戶的互動較少,基本上以交易的完成為終結(jié)點。用戶更多是受價格等因素驅(qū)動,購買和消費頻率等也相對較低。
發(fā)展到2.0階段后,O2O基本上已經(jīng)具備了目前大家所理解的要素。這個階段最主要的特色就是升級為了服務(wù)性電商模式:包括商品(服務(wù))、下單、支付等流程,把之前簡單的電商模塊,轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化場景中來。由于傳統(tǒng)的直線導(dǎo)軌工業(yè)行業(yè)一直處在一個低效且高服務(wù)成本的狀態(tài),在新模式的推動和資本的催化下,出現(xiàn)了O2O的狂歡熱潮。
到了3.0階段,開始了明顯的分化,一個是真正的垂直細分領(lǐng)域的一些公司開始凸現(xiàn)出來。另外一個就是垂直細分領(lǐng)域的平臺化模式發(fā)展。由原來的細分領(lǐng)域的解決某個痛點的模式開始橫向擴張,覆蓋到整個行業(yè)。
另外O2O還出現(xiàn)了一個新動向,很多創(chuàng)業(yè)公司摒棄原來的純輕資產(chǎn)的模式,開始加入硬件、線下店鋪等資產(chǎn)和元素,建造屬于自己的護城河和競爭優(yōu)勢。
O2O的本質(zhì)是連接和重構(gòu)
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