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服務指南

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點擊:2961 日期:2013-10-24 選擇字號:

在您付款和簽收前,請先核對以下內容(拆商品包裝前):
a.貨物訂單編號和收貨人姓名等信息是否正確;
b.貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況;
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d.如果是貨到付款,配送人員收取的費用與訂單上標明的費用是否一致。


如您在檢查后發(fā)現(xiàn)有異常,請您一定要向配送人員說明情況并由配送人員聯(lián)系凡一商城客服(撥打400-888-1044),您可以當場拒收。

在您付款之后,請保證在配送人員在場的情況下拆開貨物包裝,參照發(fā)票核對商品型號、數(shù)量、外觀等,若核對后發(fā)現(xiàn)缺少商品附件,或者商品顏色、型號不對,外觀損壞,請務必向配送人員說明情況并由配送人員聯(lián)系凡一商城客服(撥打400-888-1044)進行反饋和登記,凡一商城客服會根據(jù)實際情況為您做相應處理。

當一切檢查無誤之后,請在我們?yōu)槟峁┑目蛻裘鎲紊虾炆夏男彰?,確認收貨。 


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