品牌重要還是營銷重要?
點擊:731 日期:2016-01-03
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我們經(jīng)常聽到有人說:當務之急是做好營銷,把品牌打出去。
到底該做營銷還是該做品牌呢?哪些工作是屬于營銷,哪些事情又是屬于品牌,他們之間有什么關系呢?
品牌是戰(zhàn)略,營銷是戰(zhàn)術(shù)
品牌是對未來格局的預判和占位。品牌工作需要通過研究分析,對未來的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和格局做出準確預判,并為自己的品牌做出最恰當、有利的市場定位;品牌工作還需要確定競爭框架,明確當前品類的競爭框架以及未來希望的競爭框架,并找到競爭框架升級的途徑;品牌工作還有個重要的工作,就是進行心智定位,設定品牌聯(lián)想,我們的品牌將要在消費者心智中占據(jù)一個什么樣的位置,關鍵聯(lián)想是什么,無論是感官的聯(lián)想還是語言的聯(lián)想,亦或者是情境的聯(lián)想??偠灾?,品牌工作為企業(yè)的成長和發(fā)展提供了戰(zhàn)略方向以及實現(xiàn)的步驟。
對營銷的定義是:根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶。不管定義如何演變,營銷事實上是一個價值交付的過程。品牌確定了對價值的選擇,而營銷是對價值實現(xiàn)和交付的一個過程,是將直線導軌產(chǎn)品生產(chǎn)出來并通過各種手段交付給消費者的過程。營銷是手段、是戰(zhàn)術(shù)?! ?/span>
品牌是營銷的基礎
營銷的過程是與消費者心智和感官進行短兵交接的過程。通過廣而告之、精準投放、公關事件、新聞滲透、促銷誘導等方式,讓消費者感受到我的品牌相對于其他品牌具有更高的可信度,從而確保安全的交易。排除了那些打一槍換一個地方、做一次性生意的企業(yè)不說,任何企業(yè)在促成銷售的同時,都希望為品牌本身積累一定的資產(chǎn),如對品牌功能的獨特認知、情感的認同感等。
所以,成功的營銷是有前提和基礎的。營銷必須是基于品牌戰(zhàn)略,對品牌有加分作用,而不能夠破壞品牌試圖建立的認知?! ?/span>
品牌是骨架,營銷是血肉
品牌不僅對未來的格局進行了設想,而且也指導了競爭的方向。品牌工作劃定了從A點到B點的路徑,中間有哪幾個重要拐點,跨越拐點的關鍵因素是什么??傊?,品牌搭建了一個橋梁的骨架,讓我們看到了品牌通向成功的光明大道。
但是,光有骨架還不行,需要具體的營銷活動來為這道橋梁填充血肉。營銷活動是對目標的執(zhí)行和實現(xiàn)過程,營銷活動需要創(chuàng)意、需要活力、需要更新,讓消費者對品牌的認知在符合既定目標的基礎上不斷加固和升級?! ?/span>
品牌是長線投資,營銷是短線操作
我們通常更關注營銷活動,因為他帶來了顯而易見的效益,營銷也自然而然成為了成本中心。我們可以將營銷定位為短線操作,但是正如我們前面所提到的,盡管是短線操作,我們依然要關注其所帶來的長期利益、符合長期趨向。
品牌才應該是成本中心。盡管短期內(nèi)似乎對品牌的投入看不到許多效果,但是品牌的最大回報是品牌忠誠。品牌最大的回報是銷售人員的工作將更加簡單和有效,雇員們將呆得更長,工作也更賣力,顧客將成為組織的大使和倡導者。他們的比例應該是五五開,甚至品牌應該更占據(jù)一些優(yōu)勢。
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