在很多商家的眼中，電子商務(wù)必然是未來(lái)消費(fèi)的大趨勢(shì)，因此多數(shù)NSK導(dǎo)軌企業(yè)鼓勵(lì)下屬積極探索電商之路。電商平臺(tái)的好處在于能夠發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“無(wú)孔不入”的渠道優(yōu)勢(shì)助推品牌或者產(chǎn)品的宣傳，劣勢(shì)是燒錢、見(jiàn)效慢，可能會(huì)對(duì)實(shí)體零售造成沖擊，損害線下賣場(chǎng)的利益。

時(shí)代的進(jìn)步帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸深入，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都已經(jīng)進(jìn)入到快速的繁榮時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的繁榮使得人們的消費(fèi)意識(shí)以及觀念獲得了大幅度的提升。隨之而來(lái)的是追星、追命牌，人們總是對(duì)高知名度的NSK導(dǎo)軌充滿信賴，對(duì)雜牌滿是懷疑。

在當(dāng)今的社會(huì)，人們對(duì)品牌的注重意識(shí)正在變得越來(lái)越普遍，這也使得NSK導(dǎo)軌行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式從產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到品牌價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)模式下，更強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)體系的建設(shè)，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

順應(yīng)市場(chǎng)需求服務(wù)消費(fèi)者

國(guó)內(nèi)的NSK導(dǎo)軌市場(chǎng)面臨比較嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，不同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激化。為了贏得有限的銷售市場(chǎng)，整個(gè)行業(yè)顯得比較混亂，市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新。用戶在選購(gòu)時(shí)往往更加看重企業(yè)所提供的服務(wù)，或者說(shuō)，服務(wù)本身也是可消費(fèi)的產(chǎn)品，只不過(guò)是附加在產(chǎn)品之上。面對(duì)服務(wù)需求的進(jìn)一步強(qiáng)化，若NSK導(dǎo)軌商家還是無(wú)動(dòng)于衷，最終迎來(lái)的只能是淘汰。

致力建設(shè)全面的服務(wù)體系

拉近與用戶的距離應(yīng)該是企業(yè)建立完善的服務(wù)體系的第一步，但企業(yè)要想成功，就不能止于第一步。對(duì)于服務(wù)體系的建設(shè)，NSK導(dǎo)軌商家必須堅(jiān)持，萬(wàn)不可“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”，建立一個(gè)全面的服務(wù)體系。將服務(wù)立體化、流程化，既可以為用戶營(yíng)造愉快體貼的消費(fèi)氛圍，又能為企業(yè)樹(shù)立良好的形象和口碑，而且還能促進(jìn)消費(fèi)，提升市場(chǎng)份額。

實(shí)踐出真理，每一個(gè)服務(wù)體系的形成與完善，都離不開(kāi)實(shí)踐。當(dāng)NSK導(dǎo)軌將服務(wù)體系真正運(yùn)用到實(shí)際操作中，才能真實(shí)檢驗(yàn)服務(wù)的質(zhì)量與效果，才能在實(shí)踐中更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能為消費(fèi)者提供“顧客是上帝”的真實(shí)享受。