傳統(tǒng)工業(yè)轉型互聯網本質上是一場商業(yè)、技術的變革,在變革過程中,傳統(tǒng)工業(yè)對于互聯網從不信到相信到迷信,也出現了很多的誤區(qū)。
誤區(qū)之一、神化互聯網思維。
平臺思維、流量思維、跨界思維、簡約極致、迭代思維、用戶思維、社會化思維、大數據思維等八大思維成為2014年互聯網學習最熱門的詞匯。不少企業(yè)邯鄲學步,盲目學習互聯網思維,神化淘寶的流量思維,不計成本盲目進軍電商領域,其慘痛的結果可想而知。而當O2O、移動互聯網、微商等的新的概念不斷進入到了傳統(tǒng)企業(yè)到視野,傳統(tǒng)企業(yè)又陷入了新的迷惑。
對于傳統(tǒng)企業(yè)的對策:傳統(tǒng)工業(yè)互聯網化不等于神話互聯網思維,互聯網思維在不同的行業(yè)和產業(yè)中都有不同的適用程度,但是互聯網最核心的本質是去中心化和服務消費者,因此,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,一方面,要學習理解新的互聯網知識;另一方面,要立足傳統(tǒng)工業(yè)自身的位置去思考如何更好的服務消費者。
誤區(qū)之二、盲目的互聯網平臺化。
平臺思維是互聯網八大思維之首,平臺型企業(yè)快速崛起,在互聯網、商業(yè)和大數據領域建立起了獨特的競爭優(yōu)勢。比如,安卓系統(tǒng),通過整合設備制造、廣告商、軟件開發(fā)商、手機用戶,建立了獨特平臺盈利模式;再比如,阿里巴巴通過金融和平臺交易整合買家、買賣、第三方服務,建立起了完整的電商交易生態(tài)系統(tǒng)。成為平臺型企業(yè)需要擁有核心的數據、渠道、資金、政策等獨特資源優(yōu)勢,另外,還要選擇平臺戰(zhàn)略的目標市場,目前B2C領域的平臺戰(zhàn)爭已經基本結束,存在平臺搭建機會的領域包括,產業(yè)化程度較低的垂直B2C領域、服務本地化的區(qū)域化平臺、提升產業(yè)流通效率的垂直B2B領域等。
對于傳統(tǒng)工業(yè)的對策:成本平臺企業(yè)需要選擇合適的平臺機會,并且具備較大的資本、人才和系統(tǒng)運營團隊支持,所以,大部分傳統(tǒng)企業(yè)不具備成為平臺型企業(yè)條件,要發(fā)現能力提供獨特價值的平臺機會,盡快融入和找到平臺的機會和優(yōu)勢,塑造自身的核心競爭優(yōu)勢。
誤區(qū)之三、不清楚行業(yè)痛點和消費者是誰。
互聯網思維要與傳統(tǒng)產業(yè)更好的融合,最關鍵的是深刻理解所在行業(yè)的消費者需求,抓住原有行業(yè)價值鏈的痛點,尋找到能夠徹底顛覆的解決方案,所以,在互聯網化比較成功的行業(yè)領域,其互聯網的模式是差異化的,但是共同的是都準確的找到了消費者和行業(yè)的痛點,比如,服裝的淘品牌成功在于依靠準確的理解線上消費者需求,快速地整合和改善產品創(chuàng)新和供應鏈變革。
比如:對于直線導軌企業(yè)的對策“找到行業(yè)的市場,找到消費者服務和行業(yè)的痛點。回答以下主要問題:我的客戶是誰?有哪些痛點?競爭對手提供什么產品和服務?我們能夠提供哪些產品和服務?我們的直線導軌產品整體要突出的賣點是什么?產品整體的價格和促銷策略是什么?產品的配送和實現周期如何?
誤區(qū)之四、互聯網化是電商部門的工作。
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯網化的過程中,互聯網化的推行落到了電商部門的頭上,銷售交易是其最重要的KPI指標,這導致電商團隊在互聯網化的過程中,電商部門過度關注銷售達成,其他業(yè)務部門袖手旁觀,業(yè)績達成不理想,企業(yè)最高負責人對于推行互聯網化失去信心。企業(yè)的互聯網化既是最高負責人的互聯網化,也是全員參與的一次業(yè)務體系重塑,傳統(tǒng)企業(yè)只有將互聯網化真正上升到業(yè)務戰(zhàn)略層面,真正的全員參與,才有可能成功。
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