傳統(tǒng)企業(yè)轉戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)電商一直是個熱門的話題,情況也有好有壞。有些企業(yè)轉型后活的很好,但有些企業(yè)卻頻頻失敗。就拿說現(xiàn)在筆者在的這個銀泰直線導軌行業(yè)來說,你在網(wǎng)上一搜相關商城、平臺店鋪,會發(fā)現(xiàn)有很多的商家、企業(yè)在經(jīng)營,但每個企業(yè)都能得到客戶嗎?據(jù)調(diào)查的結果顯示是:沒有,實力強的有不少的客源量;小平臺、小商家其實就只是在互聯(lián)網(wǎng)掛了個牌,沒有任何客戶流近來。那對銀泰直線導軌來說是不是不適合在互聯(lián)網(wǎng)買賣呢?
其實互聯(lián)網(wǎng)營銷是非常好的模式,但是區(qū)別于傳統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)營銷太多講究,還有比較重要的提一下,就是電商真的很“燒錢”,你一般的小企業(yè)、小團體可能真的應付不了。當然了,對電商轉型成功的企業(yè)還是有的,下面就舉個例子,看看別人是怎么做的,怎么做起來的。
在現(xiàn)在已知的大型電商中,海爾無疑轉型成功的一個。海爾負責人孫超在介紹海爾商城的經(jīng)驗時稱:傳統(tǒng)企業(yè)在考慮轉型時最先考慮的就是要研究每一個用戶、消費者,通過數(shù)據(jù)化運營對用戶的消費行為進行深度挖掘。
不論是互聯(lián)網(wǎng)、電商、還是O2O,最重要的一點其實就是要深度了解目標用戶的心理與行為,基于心智的洞察,再通過數(shù)據(jù)化的建模與迭代,最終實現(xiàn)一種高效率的訴求滿足與超預期體現(xiàn)。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來講,互聯(lián)網(wǎng)轉型的核心價值不是做一個獨立網(wǎng)站或者渠道,而是通過一系列的數(shù)據(jù)化、信息化、網(wǎng)絡化改造,能夠完成五個方面的重點轉型工作,分別是:
1、搭建一套完整的用戶歸集、畫像、識別、洞察的360度用戶研究體系與管理模型。
2、用戶驅動的戰(zhàn)略價值,要能夠有挖掘能力,通過用戶數(shù)據(jù)驅動產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品研發(fā)、市場策略甚至經(jīng)營管理、團隊的改造升級,由買方市場改造原有體系。
3、通過互聯(lián)網(wǎng)改造,完全扁平化、去中心化的完成企業(yè)內(nèi)部各IT、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)的改造與并聯(lián),實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享與高效閉環(huán)。
4、通過電商尤其是擁有自己獨立B2C平臺的企業(yè),完成組織結構與管理團隊的互聯(lián)網(wǎng)升級,經(jīng)營思路的升級,逐漸的將原有正三角體系搭建成項目制、矩陣式、利他式的經(jīng)營模式,進而完成企業(yè)管理機制的平臺化,轉向孵化模式的經(jīng)營。
5、開拓思路搭建生態(tài)鏈,互聯(lián)網(wǎng)讓更多的業(yè)務可以實現(xiàn)并聯(lián),尤其是傳統(tǒng)企業(yè)基于原有基業(yè)很容易實現(xiàn)彎道超車,如果利用好了,可以進一步完成產(chǎn)業(yè)鏈的升級,通過物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、用戶流系統(tǒng)整合搭建全產(chǎn)業(yè)鏈的新型商業(yè)模式,甚至可以構建一個即封閉又開放的生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系。
海爾成功轉型電商告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)電商其實不是不能做,重要的是你是出于什么樣的目的才走的電商道路,你有沒有系統(tǒng)、完整的想過該怎么走法。電商是很“燒錢”,但融資是所有企業(yè)最終的必然結果,當你能把銀泰直線導軌電商化的項目做得足夠吸引人,自然會有人愿意挺你,愿意投資,所以一個電商團隊非常非常重要,甚至說決定了以后的命運。
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