投電商是為更好品牌建設(shè)
點擊:870 日期:2015-12-18
選擇字號:小 中 大
“雙十二”已經(jīng)落下帷幕,電子商務(wù)在公眾眼中逐漸消退了神秘光環(huán),成為人們生活的日常,身在其中的創(chuàng)業(yè)者似乎也回歸理性而不是一味偏執(zhí),但還是有一撥又一撥的中國年輕人將電商當(dāng)做創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場,時至今日,還有不少人在網(wǎng)上發(fā)聲“馬云改變了我的生活”,可見,電商熱潮并未散去,至少還是一種趨勢。
實際上,2015年是中國電商發(fā)展史上具有里程碑意義的一年?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在國家大戰(zhàn)略的層面強勢推動,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新也是呼嘯而至。但是對于電商,不僅傳統(tǒng)企業(yè)面臨思想上的艱難突破和重點選擇,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商企業(yè)也同樣是如履薄冰。
一方面,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都已意識到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,拼的是商品化,電商化的運作能力,供應(yīng)鏈資源整合能力。產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、物流...這些要素環(huán)環(huán)相扣,在電商領(lǐng)域中任何一個是短板都可能招致消費者的差評,而一些進步神速的國內(nèi)涂企,也是在這些方面進行了改進,凡一商城總經(jīng)理朱紅平就表示凡一的成績也得益于其更注重線下服務(wù)的“020模式”,堅持用心服務(wù)每一個顧客,認真做好每一件小事,盡心盡力在更多方面為消費者考慮更多,服務(wù)更貼心。
穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈?zhǔn)莻鹘y(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的核心競爭力,但另一方面,電商平臺層出不窮的價格戰(zhàn),往往使得企業(yè)陷入“跟與不跟”的兩難境地,跟著進入電商領(lǐng)域,降價得來的銷量也許成為利潤的一地雞毛;不跟,仿佛一夜間已跟不上互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)的步伐,這種觀望的心態(tài)更令傳統(tǒng)企業(yè)陷入焦慮中。
不過,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)也明白電商很難在銷量上給企業(yè)帶來幫助,投入電商領(lǐng)域主要是為了品牌建設(shè),在互聯(lián)網(wǎng)時代贏取新一代消費者的好感,持續(xù)擴大品牌影響力,避免在未來的新趨勢中被淘汰。于是乎當(dāng)下的電子商務(wù)不再是一個只能靠競價來換取流量和銷售額的業(yè)務(wù),電商運營人員應(yīng)該有一個以消費者為核心的營銷思維,要與消費者互娛互動,要使得商務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)方便快捷使其舒心,而要完成以上所有環(huán)節(jié)的模式配套,其實核心就是進行產(chǎn)品的品牌塑造。
恰逢這是個打造品牌的黃金時代,85后,90后已經(jīng)正在成為互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金消費人群,他們在購買商品時,不僅僅是在購買一件產(chǎn)品,也在購買一種內(nèi)心的自我期待,他們期待獲得商品背后的“人文、趣味甚至感情的溫度”。一方是傳播力高效、能量巨大的互聯(lián)網(wǎng),一方是產(chǎn)品不僅僅只是產(chǎn)品,更是渴望通過產(chǎn)品表達的黃金消費人群,這使得以較低成本、高速度塑造產(chǎn)品品牌成為了可能。
評論信息