在生意行業(yè)圈內(nèi),同行相見,“生意如何?”成了一句沒有意義卻又經(jīng)常被有意義使用的一句招呼語。生意,通俗的解釋為以獲取利潤為目的商業(yè)活動(dòng)。生意是一種意向的感覺方面的用詞,含糊而大概,因不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就有不同的感覺。
營銷人員經(jīng)常以生意的好、壞、差不多等用詞無意的回答、口頭無意的提問,以此來度量自己的工作收入和滿意度以及所負(fù)責(zé)區(qū)域的品牌銷售狀態(tài)。作為營銷人,把工作的某種外延作為生意,不論是潛意識(shí)還是工作準(zhǔn)則,都是極其危險(xiǎn)的,這樣就會(huì)以生意的狹隘和欲望的貪婪而使?fàn)I銷工作動(dòng)作走形,很難達(dá)到營銷工作的目的,從而在營銷效率上產(chǎn)生缺失。營銷于產(chǎn)品和服務(wù)來說是手段和工具,由此對(duì)照的是品牌美譽(yù)度的提升和成交量的增加以及營銷費(fèi)效比的提高,生意活動(dòng)對(duì)照的結(jié)果是利潤。營銷人員作為營銷工作的實(shí)施者和創(chuàng)造者,談何利潤?又如何計(jì)算利潤?如果把工資混淆于利潤,把營銷的工作當(dāng)為個(gè)人的生意去運(yùn)營,那營銷的維度也就是生意的層次了。如果站在生意的層次,營銷費(fèi)用作為營銷工作的基本經(jīng)費(fèi),也會(huì)變向成為收入的一部分而被吃、拿、卡、要而縮水,因此產(chǎn)生營銷機(jī)構(gòu)人員的腐??!
在廠商合作中,經(jīng)常的分歧點(diǎn)就是生意維度與營銷維度的分歧。作為代理商,與以合作作為區(qū)域支撐點(diǎn),它就是從生意角度來衡量相應(yīng)的營銷活動(dòng)。而品牌的營銷實(shí)踐活動(dòng),是以市場占有率和銷量的提升以及品牌的推廣等活動(dòng)為目的。二者有相同的地方,但也有分歧。比如,導(dǎo)軌滑塊銷量的提升必然帶來生意利潤的增加。但是,特價(jià)促銷活動(dòng)實(shí)施時(shí),代理商從生意角度利潤率的降低必然會(huì)帶來抵觸情緒。當(dāng)分歧產(chǎn)生時(shí),營銷人員就不要站在營銷層面來溝通,應(yīng)該分解相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,站在生意角度來溝通營銷活動(dòng)短期或者長期給經(jīng)銷商生意所帶來的利潤為核心點(diǎn)來達(dá)到共識(shí)而得到經(jīng)銷商的支持。作為經(jīng)銷商,核心點(diǎn)就是做好自己的生意,利用品牌商相應(yīng)的營銷活動(dòng)支持來提升利潤為焦點(diǎn),展開這份生意的經(jīng)營。萬不可生意人做了品牌營銷的事!有不少營銷人退出營銷江湖后自主創(chuàng)業(yè)成為生意人,就是由于其營銷意識(shí)太濃,生意價(jià)值淡漠,經(jīng)常干一些品牌商應(yīng)該投入的營銷活動(dòng),最終,總是贏得贊許而生意晦澀!
營銷活動(dòng)由于摒棄了利潤的欲望,從而會(huì)有陽春白雪般的境界和思維;生意以利潤為核心,赤裸地映襯了資產(chǎn)階級(jí)的現(xiàn)實(shí)。
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