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逾七成人對”互聯(lián)網(wǎng)+“表示滿意

點擊:1145 日期:2015-09-17 選擇字號:

“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”方式在改變?nèi)说纳钕M習(xí)慣的同時,也提高了社會生活的便利度和服務(wù)效率,并在一定程度上助力傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改善民生需求。近日,市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊開展了“互聯(lián)網(wǎng)+生活”應(yīng)用情況調(diào)查。結(jié)果顯示,北京市民對互聯(lián)網(wǎng)提供生活服務(wù)方式的接受程度達到70%90%,超7成被調(diào)查者表示滿意。

互聯(lián)網(wǎng)電商銷售改變了人們的購買行為,更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)了解所需產(chǎn)品的價格,再貨比多家,或是再于線下砍價,這個影響非常顯著。過去10年里,中國傳統(tǒng)的零售批發(fā)店面數(shù)量發(fā)生了顯著變化,傳統(tǒng)的獨立專賣店減少了2萬多家。而相反的是,近兩年出現(xiàn)的網(wǎng)店、購物平臺數(shù)量比過去十年總和還多。以前的機械零部件行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上只有阿里巴巴能找到,到現(xiàn)在各類私人的機械選購平臺暴增,這足以說明。試想,有了互聯(lián)網(wǎng),消費者就有了更多的渠道去購買INA導(dǎo)軌產(chǎn)品,能更好地看清價格差別、產(chǎn)品服務(wù)。

一切以消費體驗為中心

雖然目前互聯(lián)網(wǎng)渠道還存在著諸如物流配送障礙,產(chǎn)品安裝、售后服務(wù)等很多問題。但是互聯(lián)網(wǎng)銷售在未來也會促進經(jīng)濟體系向良向發(fā)展。我們都說做生意最怕你沒膽,做企業(yè)要抱有開放的心態(tài),了解INA導(dǎo)軌產(chǎn)品會隨著用戶的信息獲取程度而變化,不斷走向價格、服務(wù)開放化管理。再次品牌的建立不再是單向灌輸,社會化的良好交互顯得更重要。一切要以消費者的體驗為中心。

渠道布局需要更加周到

在未來電商市場,代理服務(wù)商的品牌會起更重要的作用。多種渠道也存在著競爭的關(guān)系,然而成本控制和服務(wù)質(zhì)量,是決定了將來競爭的成敗。作為新型的銷售渠道,機械行業(yè)的銷售成本將大大減低,給予跨地域戶客戶更多的自由選擇,唯一的坎是,產(chǎn)品的安裝和維護,高效的物流配送以及售后服務(wù)問題的解決,就是考驗一個電商企業(yè)具不具備做大能力的時候了。

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